Condiciones Generales de Contratación
1 Ámbito de aplicación
1.1 Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplicarán sola y exclusivamente frente a empresarios, personas jurídicas de Derecho público y patrimonios especiales de Derecho público en el sentido del § 310 apartado 1 del Código Civil alemán (BGB).
1.2 Las relaciones comerciales entre IFS Management GmbH y el cliente se regirán exclusivamente por las siguientes Condiciones Generales de Contratación. IFS Management GmbH no reconocerá condiciones del cliente diferentes, salvo que IFS Management GmbH haya declarado expresamente por escrito que acepta su validez.
2 Formalización del contrato y entrega
2.1 Todos los pedidos formulados por el cliente constituirán únicamente ofertas frente a IFS Management GmbH. Esas ofertas estarán sometidas a las presentes Condiciones de Contratación y se atenderán bajo reserva de la disponibilidad de las mercancías pedidas y de la aceptación del pedido por IFS Management GmbH.
2.2 Salvo que se acuerde otra cosa, la entrega se efectuará desde almacén a la dirección de entrega indicada por el cliente. Ningún plazo de entrega y ninguna fecha de entrega serán vinculantes. IFS Management GmbH se esforzará por entregar las mercancías pedidas dentro de los tiempos de entrega indicados, pero el cumplimiento del tiempo de entrega no será esencial para la realización de la operación de que se trate.
2.3 IFS Management GmbH no estará obligada a responder de demoras en la entrega causadas por fuerza mayor o por hechos que dificulten o imposibiliten la entrega. Si a causa de circunstancias imprevisibles no imputables a IFS Management GmbH –por ejemplo debido a conflictos laborales, anomalías de la actividad empresarial, impedimentos para el transporte, medidas de autoridades públicas (también si cualquiera de esas circunstancias afecta al proveedor previo) o a consecuencia de un retraso en el abastecimiento de la propia IFS Management GmbH– la entrega no se puede realizar dentro del plazo o antes de la fecha establecidos, los plazos y fechas acordados se prorrogarán por el tiempo que haya durado la demora producida por los hechos en cuestión.
2.4 Si el tiempo de entrega se supera más de dos semanas, el cliente tendrá derecho a rescindir el contrato. Si a causa de una demora imputable a IFS Management GmbH el cliente sufre un perjuicio, tendrá derecho a exigir una indemnización por esa demora. El derecho a exigir indemnización por demora y a rescindir el contrato estará condicionado a que el cliente haya señalado a IFS Management GmbH por escrito un plazo adicional razonable.
2.5 La entrega de las mercancías pedidas se efectuará en el horario comercial habitual. Si el cliente no está presente para recibir la entrega, se considerará que las mercancías pedidas han sido entregadas. El riesgo de pérdida o deterioro fortuitos de la mercancía pedida quedará transmitido al cliente en el momento de la entrega, o bien, si el cliente ha incurrido en demora de la aceptación, en el momento en el que se ofrezcan los productos al cliente.
2.6 El cliente estará obligado a examinar la mercancía pedida inmediatamente después de su entrega. Si la mercancía pedida presenta daños (o está incompleta), el cliente deberá comunicarlo a IFS Management GmbH dentro de un plazo de cinco días laborables contados desde la fecha de entrega.
3 Condiciones de pago
3.1 El cliente podrá pagar el precio de compra al formular el pedido mediante tarjeta de crédito o contra factura.
3.2 Si el cliente elige la forma de pago “contra factura”, IFS Management GmbH comprobará y valorará los datos facilitados por el cliente. Si existe un motivo justificado, IFS Management GmbH se reservará el derecho de recabar los datos sobre el cliente que sean oportunos para comprobar su solvencia.
3.3 El importe de la factura será pagadero a la recepción de la misma. Si el cliente no paga la factura dentro de un plazo de 14 días contados desde su recepción, IFS Management GmbH podrá cargar al cliente intereses de demora de un 5% por encima del tipo de interés básico anual publicado por el Banco Central Europeo. IFS Management GmbH se reserva expresamente el derecho a exigir la indemnización de un perjuicio superior por causa de la demora.
3.4 Si la factura contiene errores (por ejemplo, precios incorrectos), el cliente estará obligado a informar de ello por escrito a IFS Management GmbH dentro de un plazo de 7 días contados desde la recepción de la factura. Una vez transcurrido ese plazo se considerará que el cliente ha aceptado la factura.
3.5 Todos los pagos se deberán efectuar íntegramente sin deducción alguna. El cliente solamente podrá compensar créditos de IFS Management GmbH contra él con créditos suyos contra IFS Management GmbH si los créditos del cliente han sido declarados por resolución judicial o administrativa firme o han sido reconocidos por IFS Management GmbH. El cliente solamente podrá hacer valer un derecho de retención si su crédito está basado en la misma relación contractual.
3.6 La mercancía entregada por IFS Management GmbH seguirá siendo de su propiedad hasta que haya sido íntegramente pagada.
4 Responsabilidad por deficiencias
4.1 Las deficiencias patentes de la mercancía entregada deberán ser objeto de reclamación escrita inmediatamente, o como muy tarde dentro de un plazo de cinco días laborables contados desde la entrega. Las deficiencias no patentes se deberán comunicar por escrito dentro de un plazo de una semana contada desde su detección. El incumplimiento de ese plazo tendrá por efecto la pérdida de los derechos de garantía.
4.2 Si la cosa comprada presenta una deficiencia, el cliente podrá exigir el cumplimiento posterior (subsanación de la deficiencia o entrega sustitutiva). Si el cumplimiento posterior fracasa y la deficiencia no es de poca importancia, el cliente podrá rescindir el contrato, reducir el precio de compra o exigir la indemnización del perjuicio sufrido. Salvo que resulte otra cosa de lo dispuesto más adelante, quedará excluido cualquier derecho de reclamación más amplio del cliente, sea cual sea su fundamento jurídico. Por ello, IFS Management GmbH no responderá de daños o perjuicios que no se hayan producido en el objeto entregado mismo; especialmente, IFS Management GmbH no responderá del lucro cesante ni de otros daños patrimoniales del cliente. Si la responsabilidad de IFS Management GmbH está excluida o limitada, esa exclusión o limitación también se aplicarán a la responsabilidad personal de sus trabajadores, representantes o auxiliares ejecutivos.
4.3 La anterior limitación de la responsabilidad no será aplicable si los perjuicios se han producido por dolo o culpa grave o existen daños personales. Si IFS Management GmbH viola culposamente una obligación contractual esencial, la obligación de indemnización de daños materiales estará limitada a los que se produzcan típicamente.
4.4 El plazo de caducidad de los derechos de garantía será de veinticuatro meses contados desde la entrega.
5 Protección de datos
Se ha informado detalladamente al cliente de la modalidad, la envergadura, el lugar y la finalidad de la obtención, el tratamiento y la utilización por IFS Management GmbH de los datos de carácter personal necesarios para el cumplimiento de pedidos, el registro en el servicio de comunicación por correo electrónico y el envío de recensiones online. El cliente otorga expresamente su consentimiento a esa obtención, tratamiento y utilización de datos de carácter personal.
6 Otros
6.1 Se aplicará el Derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre la Compraventa Internacional de Mercaderías.
6.2 El lugar de cumplimiento y lugar de jurisdicción exclusivo para todos los litigios resultantes del presente contrato es Berlín-Mitte.
6.3 Si alguna disposición de las presentes Condiciones de Contratación es o llega a ser total o parcialmente nula, ineficaz, irrealizable o inaplicable (en adelante también denominada “disposición errónea”), ello no afectará a la eficacia y a la aplicabilidad de las restantes disposiciones. Antes bien, las partes se obligan ya ahora a acordar en lugar de las disposiciones erróneas una disposición que en el marco de las posibilidades jurídicas se acerque en la mayor medida posible a lo que las partes habrían acordado –conforme al sentido y la finalidad del presente contrato– si se hubiesen percatado del carácter erróneo de la disposición en cuestión. Si el carácter erróneo de una disposición se debe a una cuantía de la prestación o a un período de tiempo (plazo o fecha) especificados en ella, se deberá acordar esa disposición con una cuantía de la prestación o un período de tiempo jurídicamente admisibles que se acerquen en la mayor medida posible a la cuantía o período originales. La misma regla se aplicará si el contrato presenta lagunas regulativas. Es voluntad expresa de las partes que la presente cláusula de salvaguardia no tenga por consecuencia una mera inversión de la carga de la prueba, sino que se acuerda la inaplicabilidad del § 139 BGB en su totalidad.
6.4. La comisión europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea: https://webgate.ec.europa.eu/odr/
Berlin, el 17 de junio 2016
